Tuigoihang.vn xin chào Quý vị chủ shop!
Shop Yêu Thích là danh hiệu mà bất cứ nhà bán hàng nào khi tham gia bán hàng trên sàn thương mại điện thử Shopee điều mong muốn sở hữu. Bởi đây là danh hiệu thể hiện sự đảm bảo cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop từ đó giúp thu hút nhiều người mua hàng. Vậy để trở thành Shop Yêu Thích nhà bán hàng cần chinh phục những chỉ số nào của sàn? Cùng Túi Gói Hàng VN cùng tìm hiểu về các chỉ số xét duyệt Shop Yêu Thích Shopee mới nhất ngay trong bài viết sau đây.
1. Shop Yêu Thích Là Gì ?
Shop Yêu Thích là những shop được gắn nhãn dán “Yêu Thích” trên logo shop, trên tên sản phẩm, trên sản phẩm hiện thị. Shop Yêu Thích được lựa chọn dựa trên tiêu chí doanh số bán hàng, hiệu quả vận hành và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Trở thành Shop Yêu Thích, shop sẽ có nhiều đặc quyền như tăng tỷ lê hiện thị, tăng tỷ lệ tìm kiếm,…
Tham khảo Shop Yêu Thích của Tuigoihang.vn tại đây: https://shope.ee/20R7DUXsyz
2. Các chỉ số để trở thành Shop Yêu Thích trên shopee
Để Shopee duyệt từ shop thường lên Shop Yêu Thích, các Shop cần đạt đủ 13 tiêu chí sau:
Thời gian cụ thể để áp dụng cho các chỉ tiêu:
- Tỷ lệ đơn hàng giao hàng trễ; Tỷ lệ đơn hàng không thành công; Tỷ lệ hàng đặt trước; Hàng giả/ nhái hoặc nghi ngờ giả/ nhái: 7 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hàng tuần
- Tổng số đơn phát sinh và giao thành công; Số khách hàng không trùng lặp; Thời gian phản hồi Chat; Tỷ lệ giao hàng nhanh: 30 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hàng tuần
- Tỷ lệ phản hồi Chat: 90 ngày gần nhất tính từ thứ Hai hàng tuần
- Điểm phạt Sao quả tạ hiện tại: Cộng dồn theo từng quý 3 tháng
- Số tuần đáp ứng các tiêu chí trở thành Shop Yêu Thích +: Tính từ tuần đầu tiên Shop đạt tiêu chí trở thành Shop Yêu Thích +
- Điểm đánh giá Shop: Từ khi Shop được thành lập trên Shopee
3. Quyền lợi khi trở thành Shop Yêu Thích trên shopee
- Gắn nhãn Shop Yêu Thích trên gian hàng và trong từng sản phẩm của shop.
- Thu hút nhiều Người mua hơn vì nhãn Shop Yêu thích là dấu hiệu đảm bảo cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop.
- Tăng thứ hạng tìm kiếm khi trở thành Shop Yêu Thích, do đó Người mua sẽ dễ dàng nhìn thấy sản phẩm của bạn hơn khi tìm kiếm.
- Tăng độ hiện thị giúp người mua dễ dàng nhìn thấy sản phẩm của shop hơn.
- Đăng bán nhiều sản phẩm hơn so với shop thường.
Shop Tuigoihang.vn hiển thị trang 1 tìm kiếm
4. Các nguyên nhân kiến shop bạn bị mất shop Yêu Thích
Ngay cả khi shop bạn đã được gắn danh hiệu Shop Yêu Thích thì đều có thể bị gỡ danh hiệu bất cứ lúc nào nếu bạn không duy trì được các chỉ số mà Shopee đề ra.
Quý vị sẽ bị mất Shop Yêu Thích nếu không đảm bảo các yếu tiêu chí sau:
✅ Tổng số đơn phát sinh và giao thành công | > 90 | |
✅ Số khách hàng không trùng lặp | ≥ 40% | |
✅ Tỷ lệ phản hồi Chat | ≥ 60% | |
✅ Điểm đánh giá Shop | > 3.5% | |
✅ Tỷ lệ đơn hàng không thành công | < 10% | |
✅ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ | < 10% | |
✅ Điểm phạt Sao quả tạ hiện tại | < 3 | |
✅ Đang chịu hình phạt Sao Quả Tạ | Không | |
✅ Tỷ lệ hàng đặt trước | < 30% | |
✅ Số ngày vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước | < 5 | |
✅ Đăng sản phẩm vi phạm |
| < 2 lần |
| Không vi phạm | |
✅ Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc từ ngữ thô tục, phản cảm. | ||
✅ Không đăng sản phẩm vi phạm bản quyền, hàng giả/ nhái, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ |
Thời gian cụ thể cho các chỉ tiêu để duy trì Shop Yêu Thích như sau:
- Điểm phạt Sao Quả Tạ: điểm cộng dồn theo từng quý 3 tháng.
- Số đơn hàng thành công/ Số khách hàng/ Số ngày vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước/ Các Tiêu chuẩn Cộng Đồng: tính trong 30 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công/ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ: tính trong 07 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
- Tỷ lệ phản hồi Chat/ Điểm đánh giá Shop/ Tỷ lệ Hàng đặt trước: chỉ số được cập nhật tại Kênh Người bán mỗi thứ Hai hàng tuần.
Xem ngày kết thúc danh hiệu Shop Yêu Thích của mình trong trang Shop Yêu Thích.
Xem thêm: Rớt shop yêu thích Shopee vì tỷ lệ giao hàng nhanh
Trên đây là một vài thông tin chính quan trọng nhất về các chỉ số xét duyệt Shop Yêu Thích, hy vọng rằng bài viết giúp ích được Quý vị chủ shop khi kinh doanh trên sàn. Mọi thắc mắc mời Quý vị bình luận phía dưới bài viết. Và đừng quên nếu cần đặt hàng túi gói hàng, xin mời Quý vị truy cập tại các kênh:
- Hotline: 1900 4771
- Hà Nội: Số 352 Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân
- Hồ Chí Minh: Số 88/6 Đường 27, Phường 6, Gò Vấp
- Website: https://tuigoihang.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/tuigoihang.vn
- Zalo OA: https://zalo.me/2739181003081885778
- Shopee HN: https://shope.ee/2AkXPnXFe0
- Shopee SG: https://shope.ee/20R7DUXsyz
- Lazada: https://www.lazada.vn/shop/tuigoihang-tghvietnam/
Cảm ơn Quý vị đã theo dõi bài viết của chúng tôi!