GHN hiện có những ứng dụng nào?
Bài cũ gọi ứng dụng là "GHN Express" phiên bản 2.2.0 cho Android 5.0, thông tin này đã lỗi thời. Tính đến 10/2026, Giao Hàng Nhanh (đơn vị phát hành ghi trên kho ứng dụng: Express Delivery Services Corporation) phát hành các ứng dụng chính:
| Ứng dụng | Dành cho | Ghi chú |
|---|---|---|
| GHN - Giao Hàng Nhanh | Chủ shop, người gửi hàng | Ứng dụng chính, có trên App Store và Google Play; bản iOS hiện yêu cầu iOS 16 trở lên |
| GHN - Nhanh KH | Người bán hàng online | Ứng dụng lên đơn, theo dõi đơn và dòng tiền COD |
| GHN Truck | Tài xế xe tải đối tác | Không dành cho người gửi hàng |
Quý khách nên xem yêu cầu thiết bị và phiên bản mới trên trang ứng dụng trước khi cài.
Tính năng chính của app GHN
Theo mô tả chính thức của GHN trên kho ứng dụng:
Tạo đơn và in vận đơn hàng loạt
Lên đơn nhanh trên điện thoại, tạo và in vận đơn hàng loạt để tiết kiệm thời gian khi có nhiều đơn.
Cảnh báo số điện thoại có khả năng bom hàng
App nhận diện và cảnh báo các số điện thoại người nhận có dấu hiệu từ chối nhận hàng, giúp shop cân nhắc trước khi gửi.
Giao 1 phần - Trả 1 phần và Giao thất bại - Thu tiền
Cho phép giao nhiều sản phẩm để khách chọn, trả lại phần không lấy; và thu lại phí vận chuyển khi khách từ chối nhận hàng.
Đối soát COD và quản lý nhiều cửa hàng
Kiểm tra, đối soát chi tiết từng phiên chuyển tiền thu hộ; quản lý nhiều cửa hàng với nhiều địa chỉ lấy hàng trong một tài khoản.
Giao lại và lưu kho
GHN giới thiệu hỗ trợ đến 3 lần giao lại và thêm 72 giờ lưu kho miễn phí chờ kích hoạt giao lại.
Cước phí và chính sách cần đọc kỹ
Trên app và website ghn.vn, GHN quảng bá cước giao hàng "từ 15,5k/đơn", gói giao nhanh X2NHANH "từ 4 giờ" và giao hàng nặng, cồng kềnh "từ 4.000đ/kg". Đây là mức khởi điểm theo quảng bá; cước thực tế phụ thuộc tuyến, khối lượng, kích thước và gói dịch vụ. Quý khách dùng công cụ ước tính cước trên ghn.vn để biết chính xác.
Một số điểm nên lưu ý:
- GHN đã cập nhật chính sách bồi thường (website hiện tách riêng bản áp dụng trước 20/05/2026), Quý khách nên đọc bản hiện hành trước khi gửi hàng giá trị cao.
- Chương trình tích điểm GHN Xu vẫn được giới thiệu trên ghn.vn; mức hoàn tiền "đến 6%" trong bài cũ chưa xác minh được, Quý khách xem điều kiện tại trang chính thức.
- Các cam kết "miễn phí giao lại, miễn phí trả hàng" trong bài cũ đã được thay bằng thông tin GHN đang công bố ở phần trên.
Tra cứu vận đơn và bưu cục GHN
- Tra cứu trong mục quản lý đơn của app: các trạng thái như đang xử lý, đang giao, chờ giao lại, đã giao, đang hoàn hàng.
- Tra cứu trên website ghn.vn, kèm công cụ tìm bưu cục theo tỉnh/thành và phường/xã (GHN công bố hơn 1.000 bưu cục trên cả nước).
Ưu điểm, hạn chế và liên hệ
Ưu điểm
- Tính năng chống bom hàng, giao 1 phần, thu phí khi giao thất bại phù hợp shop bán COD.
- Đối soát COD theo từng phiên, quản lý nhiều kho trong một tài khoản.
Hạn chế
- Cần kết nối internet; điểm đánh giá trên kho ứng dụng chưa cao, nên cập nhật bản mới để hạn chế lỗi.
Liên hệ GHN
Tổng đài 1900 636677, email cskh@ghn.vn, website ghn.vn.
Để hạn chế hư hỏng và tranh chấp bồi thường, Quý khách nên đóng gói kín, gọn và quay video lúc đóng hàng. Với hàng mềm, túi niêm phong có keo dán sẵn giúp nhận biết kiện bị bóc mở.
Câu hỏi thường gặp
App GHN Express cũ còn không?
Ứng dụng chính hiện có tên GHN - Giao Hàng Nhanh trên App Store và Google Play, ngoài ra có app GHN - Nhanh KH dành cho người bán online.
Hotline GHN là số nào?
Tổng đài Giao Hàng Nhanh là 1900 636677, email cskh@ghn.vn.
App GHN có cảnh báo bom hàng không?
Có. Theo mô tả của GHN, app nhận diện và cảnh báo số điện thoại có khả năng bom hàng.
Cước GHN bao nhiêu một đơn?
GHN quảng bá mức từ 15,5k/đơn, nhưng cước thực tế phụ thuộc tuyến, khối lượng và gói dịch vụ. Quý khách dùng công cụ ước tính cước trên ghn.vn.
