Phí vận chuyển Shopee dựa trên yếu tố nào?
Phí vận chuyển trên Shopee không cố định mà được hệ thống tính tự động cho từng đơn, dựa trên:
- Khối lượng và kích thước kiện hàng sau đóng gói do người bán khai trong sản phẩm.
- Khoảng cách giữa địa chỉ lấy hàng của shop và địa chỉ người mua.
- Phương thức vận chuyển người mua chọn (Hỏa Tốc, Trong Ngày, Nhanh, Hàng Cồng Kềnh…).
- Giá trị đơn hàng, có thể phát sinh phí bảo hiểm với đơn giá trị cao.
Phí ước tính hiển thị khi người mua thanh toán; phí thực tế xác định sau khi đơn vị vận chuyển cân đo kiện hàng.
Khối lượng thực và khối lượng quy đổi
Cước được tính theo giá trị lớn hơn giữa khối lượng thực (sau đóng gói) và khối lượng quy đổi theo thể tích:
Khối lượng quy đổi (kg) = Dài x Rộng x Cao (cm) / 6000
| Kiện hàng | Khối lượng thực | Khối lượng quy đổi | Khối lượng tính cước |
|---|---|---|---|
| Hộp 60 x 40 x 30 cm | 1,5 kg | 12 kg | 12 kg |
| Hộp 20 x 15 x 10 cm | 6 kg | 0,5 kg | 6 kg |
Ví dụ trên cho thấy hàng nhẹ đóng hộp to có thể bị tính cước gấp nhiều lần. Đây cũng là nguyên nhân chính gây lệch phí vận chuyển.
Các phương thức vận chuyển trên Shopee 2026
| Phương thức | Đơn vị vận chuyển (tham khảo) |
|---|---|
| Hỏa Tốc | SPX Instant, GrabExpress, beDelivery, Ahamove, Xanh SM |
| Trong Ngày | SPX Express, Ahamove (một số khu vực Hà Nội, TP.HCM) |
| Nhanh | SPX Express, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost… |
| Hàng Cồng Kềnh | Các đơn vị có dịch vụ hàng cồng kềnh như GHN, SPX, Ahamove, VNPost, Best Express |
| Giao tới tủ nhận hàng | SPX Express |
Danh sách đối tác của từng phương thức thay đổi theo thời gian và khu vực; danh sách áp dụng cho shop hiển thị tại mục Cài Đặt Vận Chuyển. Chi tiết kênh Hỏa Tốc xem tại bài Hỏa Tốc Shopee.
Cách thiết lập thông tin vận chuyển
Bật phương thức vận chuyển cho shop
Vào Kênh Người Bán > Cài Đặt Vận Chuyển, bật các phương thức shop có thể đáp ứng. Trên ứng dụng: Tôi > Shop của tôi > Cài đặt vận chuyển Shop.
Khai khối lượng, kích thước cho từng sản phẩm
- Vào Sản phẩm > Tất cả sản phẩm, chọn Sửa sản phẩm cần cập nhật.
- Tại phần Vận chuyển, nhập khối lượng sau đóng gói và kích thước dài, rộng, cao của kiện hàng.
- Kiểm tra các phương thức vận chuyển hiển thị cho sản phẩm rồi lưu.
Với nhiều sản phẩm, Quý khách dùng công cụ cập nhật hàng loạt (tải file thông tin vận chuyển, chỉnh và tải lên lại). Tên menu có thể khác đôi chút theo phiên bản giao diện.
Giới hạn khối lượng, kích thước
Mỗi đơn vị vận chuyển có giới hạn riêng về khối lượng thực, khối lượng quy đổi và từng chiều của kiện hàng. Nếu kiện vượt giới hạn, phương thức đó sẽ không hiển thị cho sản phẩm. Quý khách xem giới hạn hiện hành ngay khi nhập thông tin vận chuyển trong Kênh Người Bán.
Ai trả phí vận chuyển?
Mặc định người mua trả phí vận chuyển khi thanh toán. Phí người mua thực trả có thể giảm nhờ mã miễn phí vận chuyển của Shopee hoặc của shop, và các chương trình như gói Freeship Xtra mà người bán đăng ký tham gia (có thu phí dịch vụ theo chính sách hiện hành). Phần chênh lệch do người bán khai sai thông tin sẽ bị trừ vào doanh thu.
Mức phí và điều kiện của các chương trình hỗ trợ vận chuyển thay đổi theo từng thời kỳ. Quý khách xem thông báo mới trên Học viện Shopee trước khi đăng ký.
Mẹo giảm phí vận chuyển cho người mua
- Cân và đo kiện đã đóng gói hoàn chỉnh, khai đúng cho từng phân loại.
- Chọn bao bì vừa khít để hạ khối lượng quy đổi; ép bớt không khí trước khi dán miệng túi.
- Với hàng mềm như quần áo, phụ kiện, dùng túi niêm phong thay hộp carton giúp kiện nhẹ và gọn hơn; hàng dễ vỡ thì bọc thêm lớp chống sốc.
- Bật đủ các phương thức vận chuyển shop đáp ứng được để người mua có lựa chọn phù hợp.
- Tham gia chương trình hỗ trợ vận chuyển khi biên lợi nhuận cho phép.
Câu hỏi thường gặp
Khối lượng quy đổi trên Shopee tính thế nào?
Lấy Dài x Rộng x Cao (cm) chia 6000. Cước tính theo giá trị lớn hơn giữa khối lượng thực và khối lượng quy đổi.
Ai trả phí vận chuyển trên Shopee?
Mặc định là người mua; phí có thể được giảm nhờ mã miễn phí vận chuyển hoặc chương trình người bán tham gia. Chênh lệch do khai sai sẽ trừ vào doanh thu người bán.
Thiết lập khối lượng sản phẩm ở đâu?
Trong Kênh Người Bán, vào Sản phẩm, chọn sửa sản phẩm và nhập khối lượng, kích thước sau đóng gói ở phần Vận chuyển.
Vì sao sản phẩm không hiện phương thức Hỏa Tốc?
Có thể do địa chỉ lấy hàng ngoài khu vực hỗ trợ, chưa bật phương thức trong Cài Đặt Vận Chuyển, hoặc kiện hàng vượt giới hạn của các đối tác Hỏa Tốc.
