Từ Nowship, Shopee Instant đến kênh Hỏa Tốc
Dịch vụ giao siêu tốc nội thành trên Shopee từng mang tên Nowship, sau đó là Shopee Express Instant (SPX Instant). Hiện nay người mua và người bán nhìn thấy nó dưới dạng phương thức vận chuyển Hỏa Tốc, trong đó SPX Instant chỉ là một trong nhiều đối tác giao hàng.
Từ ngày 29/08/2025, Shopee còn có thêm phương thức Trong Ngày dành cho một số khu vực tại Hà Nội và TP.HCM, giúp người mua nhận hàng ngay trong ngày đặt nếu đơn đáp ứng điều kiện về khu vực, thời gian và quy cách đóng gói.
Những thông tin trong bài cũ như "giao từ 30 phút đến 2 giờ", "giá trị đơn tối đa 3 triệu đồng" hay bảng quận/huyện áp dụng đã không còn chính xác, nên chúng tôi đã thay bằng nội dung bên dưới.
Đơn vị vận chuyển và giới hạn kiện hàng
Theo tổng hợp từ Học viện Shopee (cập nhật 04/2026), kênh Hỏa Tốc hiện có các đối tác: SPX Instant, GrabExpress, beDelivery, Ahamove và Xanh SM. Giới hạn áp dụng cho kiện hàng sau khi đóng gói:
| Đơn vị | Kích thước tối đa (cm) | Khối lượng tối đa | Giá trị đơn tối đa |
|---|---|---|---|
| SPX Instant | 60 x 60 x 60 | 30 kg | 5.000.000đ |
| GrabExpress | 50 x 50 x 40 | 30 kg | 5.000.000đ |
| beDelivery | 60 x 60 x 60 | 20 kg | 5.000.000đ |
| Ahamove | 60 x 60 x 60 | 30 kg | 5.000.000đ (COD), 10.000.000đ (không COD) |
| Xanh SM | 60 x 60 x 60 | 30 kg | 1.000.000đ |
Kênh Trong Ngày do SPX Express và Ahamove thực hiện, với giới hạn riêng (ví dụ SPX Express: tối đa 60 x 60 x 60 cm, 15 kg). Các con số có thể thay đổi; Quý khách đối chiếu tại Kênh Người Bán trước khi đăng sản phẩm.
Khu vực áp dụng
Hỏa Tốc và Trong Ngày chỉ áp dụng khi cả địa chỉ lấy hàng của shop và địa chỉ người mua nằm trong khu vực được hỗ trợ, chủ yếu là nội thành các thành phố lớn. Sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính từ 01/07/2025, Shopee xác định khu vực theo phường/xã mới, và có thời điểm tạm ngưng phục vụ một số phường/xã.
Vì danh sách thay đổi thường xuyên, Tuigoihang.vn không liệt kê lại bảng quận/huyện như bài cũ. Cách kiểm tra chắc chắn: vào Cài Đặt Vận Chuyển trong Kênh Người Bán, nếu địa chỉ lấy hàng thuộc vùng hỗ trợ thì phương thức Hỏa Tốc/Trong Ngày sẽ hiển thị để bật.
Cách bật Hỏa Tốc trên Shopee
Bước 1: Định vị chính xác địa chỉ lấy hàng
Tài xế Hỏa Tốc đến lấy hàng theo vị trí trên bản đồ, nên Quý khách cần cập nhật địa chỉ lấy hàng (theo tên phường/xã mới) và ghim đúng vị trí trên bản đồ trong mục Địa chỉ của shop.
Bước 2: Bật phương thức vận chuyển
- Trên máy tính: Kênh Người Bán > Cài Đặt Vận Chuyển > Đơn vị vận chuyển, gạt bật Hỏa Tốc (và Trong Ngày nếu có).
- Trên ứng dụng Shopee: Tôi > Shop của tôi > Cài đặt vận chuyển Shop, bật phương thức cần dùng rồi nhấn Lưu.
Bước 3: Kiểm tra từng sản phẩm
Sản phẩm phải có khối lượng, kích thước sau đóng gói nằm trong giới hạn của ít nhất một đối tác thì mới hiển thị lựa chọn Hỏa Tốc và xuất hiện khi người mua lọc "Hỏa Tốc".
Lưu ý khi xử lý đơn Hỏa Tốc
- Thời hạn xử lý ngắn: đơn Hỏa Tốc có hạn chuẩn bị hàng tính theo giờ (khác hẳn đơn Nhanh). Quý khách lọc nhanh tại Quản Lý Đơn Hàng > Tất cả > Đơn Hỏa Tốc và xem hạn hiển thị trên từng đơn.
- Không gửi tại bưu cục: đơn Hỏa Tốc và Trong Ngày do tài xế đến lấy, không có hình thức mang ra bưu cục.
- Không đổi điểm giao/nhận sau khi đơn đã đặt.
- Giao không thành công: tài xế trả hàng lại cho người bán; nếu không liên hệ được, hàng được chuyển về kho của đơn vị vận chuyển và chỉ lưu trong thời gian giới hạn, quá hạn có thể bị tiêu hủy. Quý khách nên theo dõi sát đơn hoàn.
- Phí và hoàn tiền: phí do hệ thống Shopee tính theo khối lượng, khoảng cách và hiển thị khi người mua thanh toán. Với kênh Trong Ngày, phí hoàn hàng người bán chịu được giới hạn theo chính sách hiện hành của Shopee.
Hàng Hỏa Tốc thường được tài xế xe máy chở trong cốp hoặc thùng, nên kiện hàng gọn và kín sẽ an toàn hơn. Quý khách có thể dùng túi niêm phong có keo dán sẵn để đóng gói nhanh trong khung giờ gấp.
Hỏa Tốc và danh hiệu Shop Yêu Thích
Theo bộ tiêu chí Shop Yêu Thích áp dụng từ 01/07/2026 (tổng hợp từ Học viện Shopee), shop có địa chỉ lấy hàng tại TP.HCM được yêu cầu bật kênh Hỏa Tốc cho phần lớn sản phẩm đủ điều kiện. Đơn Trong Ngày cũng được tính vào tỷ lệ giao hàng nhanh. Quý khách nên đọc trực tiếp thông báo trên Học viện Shopee để biết ngưỡng chính xác áp dụng cho shop mình.
Câu hỏi thường gặp
Shopee Instant bây giờ gọi là gì?
Dịch vụ này nay nằm trong phương thức vận chuyển Hỏa Tốc. SPX Instant là một trong các đối tác, bên cạnh GrabExpress, beDelivery, Ahamove và Xanh SM.
Hỏa Tốc và Trong Ngày khác nhau thế nào?
Hỏa Tốc giao siêu tốc nội thành bởi các đối tác như SPX Instant, GrabExpress, Ahamove. Trong Ngày (ra mắt 29/08/2025) do SPX Express và Ahamove thực hiện, giúp người mua nhận hàng trong ngày ở một số khu vực Hà Nội và TP.HCM.
Vì sao shop không thấy nút bật Hỏa Tốc?
Thường do địa chỉ lấy hàng nằm ngoài khu vực hỗ trợ hoặc chưa được ghim đúng vị trí trên bản đồ. Quý khách cập nhật lại địa chỉ theo phường/xã mới rồi kiểm tra lại Cài Đặt Vận Chuyển.
Có mang đơn Hỏa Tốc ra bưu cục gửi được không?
Không. Đơn Hỏa Tốc và Trong Ngày do tài xế đến lấy tại địa chỉ của shop.
