Cách Livestream Shopee Live: Thu Hút Và Bứt Phá Doanh Số

Tuigoihang.vn xin chào quý vị chủ Shop!

Livestream bán hàng đang trở thành xu hướng kinh doanh trực tuyến phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử, trong đó Shopee là một kênh nổi bật với lượng người dùng khổng lồ. Tuy nhiên, để một buổi livestream trên Shopee thật sự thu hút và mang lại doanh thu cao, người bán cần nắm vững những kỹ năng và chiến lược cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu cách livestream Shopee Live hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của Shop trên nền tảng này trong bài viết sau đây

1. Shopee Live là gì

ĐẶT IN TÚI NIÊM PHONG - GIẢM NGAY 10% IN LẦN ĐẦU

Shopee Live là một tính năng của nền tảng thương mại điện tử Shopee, cho phép người bán thực hiện các buổi phát sóng trực tiếp (livestream) để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng, và bán hàng ngay trong thời gian thực. Đây là một công cụ mạnh mẽ giúp người bán kết nối với người mua một cách trực quan và sinh động hơn, tạo điều kiện thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu.

Các đặc điểm nổi bật của Shopee Live:

1. Giới thiệu sản phẩm trực tiếp:
   Người bán có thể trình bày chi tiết về sản phẩm, từ mẫu mã, chất lượng, đến cách sử dụng, giúp người xem hiểu rõ hơn trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
2. Tương tác với người mua:
   Shopee Live hỗ trợ tính năng bình luận trực tiếp, cho phép người bán trả lời thắc mắc, nhận đặt hàng, hoặc tạo trò chơi nhỏ để tăng tương tác.
3. Ưu đãi đặc biệt:
   Người bán có thể cung cấp các mã giảm giá, flash sale, hoặc phần quà chỉ áp dụng trong thời gian livestream để kích thích người xem mua sắm.
4. Hỗ trợ chốt đơn nhanh:
   Shopee tích hợp tính năng cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay trên livestream, giúp rút ngắn thời gian chốt đơn và tăng trải nghiệm mua sắm.
5. Dễ dàng truy cập:
   Người mua chỉ cần vào ứng dụng Shopee, nhấn vào mục Shopee Live để theo dõi các livestream đang diễn ra hoặc đã được thông báo trước.

Lợi ích của Shopee Live:

• Tăng doanh số: Tương tác trực tiếp giúp người bán tạo niềm tin với khách hàng, từ đó dễ dàng thuyết phục họ mua sản phẩm.
• Xây dựng thương hiệu: Một buổi livestream hấp dẫn và chuyên nghiệp giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
• Tăng mức độ gắn kết: Livestream giúp người bán và người mua kết nối gần gũi hơn, từ đó cải thiện lòng trung thành của khách hàng.

>> Xem thêm: Khám phá gói Content Extra: Định nghĩa và hướng dẫn sử dụng chi tiết

2. Cách livestream thu hút và bứt phá doanh số qua Shopee live

2.1. Chuẩn bị trước khi livestream

• Lên kịch bản rõ ràng: Xác định nội dung chính của buổi livestream, như giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, và cách giải đáp thắc mắc từ khách hàng.
• Chuẩn bị sản phẩm và không gian: Đảm bảo sản phẩm được sắp xếp gọn gàng, ánh sáng và âm thanh đủ tốt để tạo sự chuyên nghiệp.
• Kiểm tra thiết bị: Máy quay, điện thoại, và kết nối mạng cần được kiểm tra kỹ lưỡng để tránh gián đoạn trong quá trình phát sóng.

2.2. Kỹ năng livestream

• Giao tiếp tự nhiên: Hãy tạo cảm giác gần gũi bằng cách trò chuyện tự nhiên, cởi mở với khán giả. Tránh đọc kịch bản cứng nhắc.
• Tương tác liên tục: Đặt câu hỏi, trả lời bình luận, và mời gọi khách hàng chia sẻ livestream để tăng sự tham gia.
• Nhấn mạnh ưu đãi: Hãy liên tục nhắc đến các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, hoặc phần quà miễn phí để kích thích người xem mua hàng ngay.

Quảng bá và thu hút người xem

• Thông báo trước: Đăng thông báo trên Shopee, mạng xã hội, hoặc gửi tin nhắn tới khách hàng để họ biết thời gian phát sóng.
• Chạy quảng cáo: Đầu tư vào quảng cáo Shopee hoặc Facebook để tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
• Tạo sự kiện đặc biệt: Hãy biến mỗi buổi livestream thành một sự kiện hấp dẫn, như “Flash Sale 1 giờ” hoặc “Mua 1 tặng 1 chỉ trong livestream.”

Đánh giá và cải thiện sau livestream

• Phân tích dữ liệu: Kiểm tra số lượng người xem, lượt tương tác, và doanh số bán hàng để rút ra bài học kinh nghiệm.
• Ghi nhận phản hồi: Thu thập ý kiến từ khách hàng để cải thiện chất lượng buổi livestream sau.
• Điều chỉnh chiến lược: Tìm cách tối ưu hóa nội dung, thời gian phát sóng, hoặc cách quảng bá để nâng cao hiệu quả.

>> Xem thêm: Công thức tính giá bán sản phẩm Shopee chuẩn nhất

Shopee Live không chỉ là một công cụ bán hàng mà còn là cơ hội để bạn xây dựng thương hiệu và gắn kết với khách hàng. Bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng, giao tiếp hiệu quả và không ngừng cải thiện, bạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của hình thức kinh doanh này. Hãy bắt đầu áp dụng những kinh nghiệm trên để biến mỗi buổi livestream thành một thành công vang dội!